ポンプワンマーケティング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する撮影・映像制作、Webサイト制作、デジタルマーケティング、動画・画像の仕上げ代行「スマクリ」その他当社の提供する役務（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
第1条（適用）
1. 本規約は、本サービスの申込みおよび利用に関する、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 本サービスは、法人および事業として利用される個人（以下「お客様」といいます。）を対象とします。
3. 当社が個別に取り交わす契約書・見積書・発注書・注文画面の表示（以下「個別契約」といいます。）に本規約と異なる定めがある場合は、個別契約を優先します。
4. 当社が本サービスの案内ページ等で示す各サービスの個別の条件（料金、内容、納期、プラン等）は、本規約の一部を構成します。
第2条（契約の成立）
1. お客様が当社所定の方法（Webの注文画面、お問い合わせ、見積書への承諾等）で申込みを行い、当社が承諾した時点で、個別契約が成立します。
2. 次のいずれかに該当する場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。
(1) 申込み内容に虚偽または不備がある場合
(2) お客様が過去に本規約に違反した場合
(3) 受付枠の上限に達した場合（この場合、受付の時期を翌週以降にご案内することがあります。）
(4) 申込み内容が、当社の定める対応範囲を超える場合
(5) その他、当社が不適当と判断した場合
第3条（料金および支払い）
1. 本サービスの料金は、当社が案内ページ、見積書または注文画面に表示する金額とします。
2. お支払い方法は、個別契約または注文画面に表示する方法（クレジットカード、銀行振込等）とします。振込手数料はお客様の負担とします。
3. 銀行振込の場合、お客様は、請求書に記載された期日までにお支払いください。
4. お客様が支払いを遅滞した場合、当社は、本サービスの提供の停止または個別契約の解除ができるものとし、年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
5. 本サービスの料金には、特に明記する場合を除き、素材・音源・フォント等の外部のライセンス費用、運送費、出張費、各媒体への出稿費用は含まれません。
第4条（納品および修正）
1. 当社は、個別契約に定める方法（専用の管理画面へのアップロード、共有URL、メール等）で成果物を納品します。納期は、お客様からの素材・情報・確認が当社に揃った時点から数えます。
2. 納期は目安であり、受付枠の状況、お客様の素材・確認の遅れ、天災その他当社の責めに帰さない事由により変更となることがあります。この場合、当社は速やかにお知らせします。
3. お客様は、納品後7日以内に成果物を確認し、修正が必要な場合は当社所定の方法で通知してください。この期間内に通知がない場合、成果物は検収されたものとみなします。[要確認：7日は仮]
4. 修正は、個別契約または案内ページに定める回数まで無償とします（「スマクリ」の各メニューは2回まで）。定める回数を超える修正、または当初の依頼内容を変更する修正は、別途お見積りします。
5. 修正は、当初の依頼内容の範囲内の手直しに限ります。企画・構成・使用素材の大幅な変更は、新規の依頼として扱います。
第5条（お客様の協力義務および素材の責任）
1. お客様は、本サービスの提供に必要な素材、情報、指示、確認を、当社が定める方法と期限で、正確に提供するものとします。
2. お客様は、当社に提供する素材（動画、画像、音声、文章、ロゴ、AI生成物その他一切のもの。以下「お客様素材」といいます。）について、次の事項を保証し、責任を負うものとします。
(1) 当社に提供し、本サービスのために利用させる権限を有していること
(2) 第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシーその他の権利を侵害しないこと
(3) AI生成物については、使用したツールおよび生成日を当社に申告し、当該ツールの利用規約上、商用利用および本サービスへの提供が認められていること
3. お客様素材に関して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と費用で解決するものとし、当社に損害が生じた場合はこれを賠償するものとします。
第6条（知的財産権）
1. 成果物の著作権その他の知的財産権は、料金の全額の支払いが完了した時点で、お客様に帰属します。ただし、次のものを除きます。
(1) 当社または第三者が従前から保有する素材、テンプレート、ノウハウ、プログラム等
(2) 当社が契約する素材サイト・音源サイト・フォント・AI音声等の第三者のコンテンツ（これらは、当該提供元の利用条件に従い、成果物の利用の範囲で利用を許諾します。素材そのものの再配布・再販売はできません。）
2. 前項(2)の利用条件（利用できる媒体、期間、クレジット表記の要否等）がある場合、当社は納品時にその内容をお知らせします。お客様はこれに従って成果物を利用するものとします。
3. 当社は、お客様の事前の承諾を得た場合に限り、成果物を実績として公開できるものとします。承諾のない成果物は、実績として公開しません。
4. お客様は、成果物の著作者人格権を当社の従業員に対して行使しないものとします。
第7条（AI生成物に関する特則）
1. 生成AIによる生成物は、国や地域、利用するツールによって、権利の帰属、商用利用の可否、類似性の扱いが異なることがあります。
2. 当社は、お客様が提供したAI素材およびAIを利用して制作した成果物について、使用ツールの規約および既存の著作物・商標との類似性を、目視により確認し、結果を記録（仕上げ記録書）としてお渡しすることがあります。
3. 前項の確認は、当社の知る範囲での簡易な確認であり、権利の侵害がないこと、第三者から異議が出ないこと、商用利用が可能であることを、当社が保証するものではありません。法的な判断が必要な場合は、お客様の責任で専門家にご相談ください。
4. 当社は、AI音声について、商用利用が認められたものを使用します。第三者の声を無断で模倣する目的では使用しません。お客様が特定の人物の声の再現を希望する場合は、その人物の許諾書面をご提出いただきます。
第8条（秘密保持）
1. 当社およびお客様は、本サービスに関して知り得た相手方の秘密情報（お客様素材、未公開の制作物、営業上・技術上の情報を含む。）を、相手方の事前の承諾なく、第三者に開示・漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しません。
2. 次の情報は、秘密情報に含みません。
(1) 開示を受けた時点で、すでに公知であったもの
(2) 開示を受けた後、自己の責めによらず公知となったもの
(3) 正当な権限を有する第三者から、守秘義務を負うことなく入手したもの
(4) 秘密情報によらず独自に開発したもの
3. 法令または裁判所・行政機関の命令により開示が必要な場合は、必要な範囲で開示できるものとします。
4. 本条の義務は、個別契約の終了後も、3年間存続します。[要確認：期間は仮]
第9条（お客様素材の取扱い）
1. 当社は、お客様素材を、本サービスの提供（制作、納品、修正、仕上げ記録書の作成）の目的にのみ利用します。お客様の承諾なく、他のお客様への提供、AIの学習への利用は行いません。
2. 当社は、お客様素材を、アクセス権限を限定した環境で保管します。個別契約の終了後、納品から【 】日を経過したときは、当社はお客様素材および制作データを削除できるものとします。お客様は、必要なデータを、あらかじめ保存しておくものとします。[要確認：保管期間を決める]
3. 当社は、本サービスの提供のために、決済、データ保管、メール配信、AI・素材サービス等の外部サービスを利用し、またはこれらを業務委託先に取り扱わせることがあります。この場合、当社は責任をもって委託先を選定し、適切な管理を求めます。
4. 個人情報の取扱いは、当社の個人情報保護方針（https://pomp1.co.jp/privacy/）によります。
第10条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 第三者の権利を侵害する素材の提供、または侵害するおそれのある利用
(3) 虚偽の内容・誤認させる内容（実在しない効能の表示、なりすまし等）の制作を依頼する行為
(4) 他者のブランド、ロゴ、人物、声を、権限なく模倣する行為
(5) 当社または第三者を誹謗中傷し、または信用を毀損する行為
(6) 当社の従業員に対する、威迫、暴言、執拗な要求、本サービスの範囲を超えた対応の要求
(7) 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス
(8) 当社の許諾なく、本サービスを第三者に再販する行為（当社との契約に基づく制作会社・代理店向けの卸取引を除く。）
(9) その他、当社が不適当と判断する行為
第11条（スマクリの月額プラン）
1. 「スマクリ」の月額プランの契約期間は1か月とし、お客様から解約のお申し出がない限り、同じ内容で自動的に更新されます。最低利用期間はありません。
2. 解約は、管理画面（またはお問い合わせフォーム）から、次回更新日の前日までに手続きしてください。手続き後は、翌月以降の料金は発生しません。
3. 解約の手続きをした月の料金は、日割り計算による返金は行いません。当月の契約期間の末日まで、サービスをご利用いただけます。
4. 月額プランに含まれる本数・メニューの未使用分は、翌月まで繰り越せます（上限あり）。解約により、未使用分は失効し、返金はいたしません。[仮：繰り越しの有無・上限は運用で確定]
5. プランの変更は、次回更新日から適用します。[仮]
6. 第12条の定めにかかわらず、本条は、特定商取引法に基づく表記のうち「定期課金方式の注意事項」に優先します。
第12条（解約・返金・キャンセル）
1. 個別契約（スポット案件、制作案件）について、お客様の都合による解約・キャンセルをされる場合、当社が着手済みの業務の対価（進捗に応じて当社が算定する金額）および実費は、お支払いいただきます。
2. 前項のほか、お支払い済みの料金は、法令により必要な場合を除き、返金いたしません。
3. 当社の責めに帰すべき事由により、納期までに成果物を納品できない場合の対応は、当社とお客様が協議して定めます。[要確認：返金の例外を置くか]
4. 契約期間のある個別契約を、期間の途中で解約する場合は、個別契約の定めによります。定めがない場合は、契約満了日までの料金をお支払いいただきます。ただし、第11条の月額プランを除きます。
第13条（契約の解除）
当社は、お客様が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、個別契約を解除し、または本サービスの提供を停止できるものとします。
(1) 本規約または個別契約に違反し、相当の期間を定めて催告しても是正されない場合
(2) 第10条の禁止事項に違反した場合
(3) 支払停止、支払不能、破産、民事再生等の申立てがあった場合
(4) 前各号のほか、信頼関係を維持できない事情が生じた場合
第14条（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、自らが暴力団、暴力団員、反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. お客様が前項に違反した場合、当社は、催告なく個別契約を解除できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第15条（免責および責任の制限）
1. 当社は、成果物が、お客様の特定の目的（売上、集客、再生数、審査の通過等）に適合すること、およびその効果を得られることを保証しません。
2. 当社は、第7条のとおり、権利の侵害がないこと、第三者から異議が出ないことを保証しません。
3. 広告媒体、SNS、AIツール、素材サイト等の第三者のサービスの仕様変更、停止、審査による掲載の否認等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該個別契約に基づきお客様が当社に支払った料金の総額（月額プランの場合は、直近1か月分の料金）を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
5. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、および予見できない損害について、責任を負いません。
第16条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は、当社の事前の書面（電子的方法を含む。）による承諾なく、個別契約上の地位または権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。
第17条（業務の委託）
当社は、本サービスの全部または一部を、守秘義務を課した上で、第三者に委託できるものとします。この場合も、当社はお客様に対して、本規約に基づく責任を負います。
第18条（本規約の変更）
1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。
2. 当社は、変更の内容および効力発生日を、当社のウェブサイトに掲載、またはメール等で通知します。効力発生日以後に、お客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条（準拠法および管轄）
1. 本規約および個別契約は、日本法に準拠します。
2. 本規約および個別契約に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（協議）
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項は、当社とお客様が誠意をもって協議して解決します。
制定日：【2026年11月1日】
ポンプワンマーケティング株式会社
